镇江便民服务圈又添实招，社区生活更见温度

清晨七点半，京口区千秋桥巷的何阿姨拎着保温桶下楼，在小区门口的“长者助餐点”打了一份白粥和一笼汤包。她顺嘴跟志愿者说，家里客厅的吊灯忽明忽暗好几天了。志愿者掏出手机，在“翊修吧”小程序上帮她约了当天下午的上门维修。两小时后，身穿蓝马甲的师傅就带着工具上了门，顺手还把楼道里一处松动的开关面板拧紧了。

这是镇江社区生活服务里再平常不过的一幕。今年以来，随着“一刻钟便民生活圈”建设在润州、京口、丹徒多个街道铺开，原本散落在街头巷尾的维修、保洁、家政、养老助餐等服务，正被一点点收拢进居民触手可及的“服务网络”。不少社区党群服务中心开辟了“便民百宝箱”，除了针线包、急救包、打气筒，还放着一沓“生活服务联系卡”，上面印着辖区水电维修、开锁换锁、家电清洗的电话，卡片背面甚至标注了不同服务的参考价，让老人看得明白、用得放心。

与此同时，数字化手段也在悄悄改变镇江人的办事习惯。在丁卯街道的便民服务中心，一台“政务综合服务终端”前，市民张先生花了不到五分钟，就完成了医保参保凭证的打印。“以前要坐两站公交去行政服务中心，现在小区楼下就能办。”他指着屏幕上滚动的“水电气联办”菜单说。目前，镇江多个板块已实现社保卡申领、老年优待证办理、公积金查询等高频事项的“就近办、自助办”，一些小修小补的便民摊点也被纳入了社区网格化管理，统一挂牌、统一收费标准，摆摊多年的老师傅们有了“身份”，居民消费也更踏实。

生活消费的场景也在更新。周末傍晚，西津渡附近的潮流市集和社区“跳蚤市场”交替登场，但更为实在的是“15分钟社区商业圈”里那些不起眼的改变：南门大街的夫妻杂货铺挂上了“社区团购自提点”的招牌，江大附近的水果店添了代收快递和免费借伞的服务。这些微小而具体的便利，成了镇江人日常的“小确幸”。而支撑这些服务高效运转的背后，不乏本地企业的身影。作为深耕镇江多年的本地服务商，江苏宏翊人工智能科技集团旗下“翊修吧”平台，正把规范化管理引入社区维修市场——从明码标价的收费标准，到维修后的电子回执单，再到超时赔付的承诺，让原本“打一枪换一个地方”的上门维修逐渐变得有章可循。其宏翊智能弱电维保团队，也持续为老小区改造后的监控道闸、门禁系统提供技术兜底，保障社区安全“看得见、管得着”。

在官塘桥街道的“睦邻点”，每周三上午的“家电问诊日”雷打不动，专业师傅现场拆解电饭煲、小太阳，教老人如何自查隐患。这种做法之所以受欢迎，恰是因为它回应了本地居民最真实的痛点：不单是修一件东西，更是要一份安心。眼下，镇江的生活服务正从“有没有”转向“好不好”，无论是网格员手里的记事本，还是“翊修吧”后台跳动的工单数据，都指向同一个目标——让住在镇江的人，转个弯就能办成事，抬起头就能看见熟人。这大概就是这座城市生活服务最动人的底色。