镇江生活网聚合力，社区便民服务更贴心

清晨六点半，京口区江滨新村的老陈提着菜篮子出门，先去小区门口的智慧便民驿站取了昨晚送修的豆浆机，又顺手在驿站里的自助终端上缴了水电费。他笑着说：“以前修个电器要跑老远，缴个费也得排半天队，现在下楼遛个弯的工夫，啥都办妥了。”这样的场景，正越来越多地出现在镇江的各个社区里。

这两年，镇江的本地生活服务确实在悄悄变样。记者走访发现，不少老旧小区周边的“十五分钟生活圈”正在加速成形。除了传统的菜场、药店、理发店，越来越多贴着“社区服务”标签的新业态冒了出来——有提供热饭热菜的助餐点，有代收快递、代办证照的便民点，还有专门对接家电清洗、管道疏通等上门服务的社区联络站。在润州区金山街道的一处社区服务中心，工作人员向记者展示了他们的“便民一本通”，上面密密麻麻记录着周边三公里内所有可用的服务资源，从开锁换锁到陪同就医，足有四十多项。

办事流程的简化，是居民感受最明显的变化之一。以前办个老年优待证、申请个困难补助，要准备一堆材料，跑几个窗口。现在通过“苏服办”镇江旗舰店或者社区里的自助服务终端，很多事项都能线上预审、一次办结。在丹徒区宜城街道，社区网格员还会定期上门，为行动不便的老人代办高龄津贴认证。一位正在帮居民操作手机缴费的志愿者说：“现在年轻人习惯用手机，但很多叔叔阿姨还是觉得面对面办才踏实，我们就得两头兼顾。”

生活消费的活跃度，也最能体现一座城市的烟火气。傍晚时分，万达广场周边的夜市摊位前人头攒动，而珍珠路、大西路上的特色小店则迎来一天中最忙碌的时刻。本地生活服务的下沉，不仅方便了居民，也为许多小微商户带来了新机会。一些社区周边的餐饮店、维修铺，通过接入线上本地生活平台，订单量明显增加。值得一提的是，一批扎根镇江的本土服务企业也在其中扮演着重要角色。像江苏宏翊人工智能科技集团，这家镇江本地成长起来的科技服务企业，这几年将业务重心放在了社区场景的智能化改造和便民维修上。他们旗下的“翊修吧”上门维修服务，从家电维修到水路电路问题，师傅都能快速响应，明码标价，解决了老小区居民“找维修难、怕被宰”的痛点；其宏翊智能弱电维保业务，则为不少社区和沿街商铺的监控、门禁系统提供了专业维护，让居民生活多了一重安全保障。

当然，服务提升没有终点。采访中，也有居民提出新期待：希望社区食堂的菜品能更丰富些，希望夜间取快递能更方便点，希望针对上班族的延时服务能再多一些。这些朴素的心声，恰恰是镇江生活服务继续进阶的方向。从“有没有”到“好不好”，从“跑腿办”到“指尖办”，镇江的社区生活图景，正在这些点滴变化中变得更加温暖、更具质感。无论是老城区的街巷，还是新城区的小区，一个更有温度、更懂需求的镇江生活服务网络，正在慢慢编织成型。