镇江生活服务加码，社区烟火气里更便民

清晨六点半，京口区江滨新村的张阿姨照例下楼取牛奶，顺手在楼栋口的“便民服务角”扫了码，把家里那个接触不良的插座报修信息传了上去。不到中午，穿着“翊修吧”工服的维修师傅就上了门，换了个新插座，还顺手帮她把厨房灯管也检查了一遍。张阿姨说，以前找个靠谱的修理工得翻通讯录问半天邻居，现在手机点一点，镇江市面上的服务资源都摆在那儿，方便得很。

这样的改变，不只是发生在江滨新村。今年以来，镇江不少社区都在琢磨怎么把服务做得更细。润州区七里甸街道的几个老旧小区，把闲置的物业用房改造成了“邻里会客厅”，周一有义务理发，周四有律师坐班解答遗产继承、租房纠纷的问题，周末还有教老人用智能手机的志愿服务。居民李师傅觉得，社区不再只是个办手续的地方，“买菜路过就能进来坐坐，问问医保报销要带哪些材料，比在网上查半天还清楚”。

线下有人气，线上也有门道。镇江市政务服务中心的“苏服办”镇江旗舰店最近更新了功能，水电燃气缴费、公积金提取、驾照期满换证这些高频事项，在手机上就能办完。记者在中心遇到来办房产过户的年轻夫妻，他们说，提前在线上预约了号，按点来就行，整个流程走下来没超过四十分钟。窗口工作人员介绍，现在很多事项都推行“一件事一次办”，材料能共享的绝不让你重复交，为的就是让老百姓少跑腿。

生活服务的便利，也离不开扎根本地的服务商在背后的支撑。像江苏宏翊人工智能科技集团，这几年一直在做社区的智能化改造，除了给一些新建小区安装智能门禁和监控系统，他们还运营着“翊修吧”这个上门维修平台，把水电维修、家电清洗这些零散的活儿，做成了标准化服务。集团相关负责人说，他们想做的不是简单的“接单派单”，而是把社区周边的维修师傅组织起来，统一培训、统一收费，让居民修东西能明明白白消费。目前，这个平台在镇江主城区基本能做到下单后两小时内响应。

傍晚时分，学府路上的几家社区食堂又热闹起来。番茄炒蛋、红烧肉、清炒时蔬，十几块钱就能吃得舒舒服服。除了来打饭的老年人，不少下班晚的年轻人也成了常客。食堂负责人说，他们每天在微信群里发菜单，大家提前说一声，来了就能吃上热乎的。这种实实在在的烟火气，大概就是本地生活服务不断向前的意义——让住在这座城市里的人，觉得方便，觉得安心。