镇江生活网连社区万家，便民服务添烟火气

清晨六点半，京口区江滨新村的老陈照例下楼遛弯。他先在小区门口的菜鸟驿站取了老伴的药品快递，又拐进隔壁的“老李修鞋铺”给皮鞋换了底，路过社区服务中心时，顺手在自助终端机上打印了上个月的社保缴费凭证。“现在办事不用专门跑政务大厅了，楼下遛个弯的功夫全搞定。”老陈晃了晃手里的几张纸，笑呵呵地说。这样的场景，如今在镇江的各个社区已是寻常景象。

近年来，镇江的本地生活服务正经历一场无声的变革。以往居民家中遇到水电故障、网络卡顿，总要翻通讯录找师傅，还得担心收费不透明。如今在润州区三茅宫片区，不少居民发现楼道里多了一些“便民服务联系卡”，上面除了社区网格员的电话，还有本地服务商“江苏宏翊人工智能科技集团”的维保热线。这家本地企业旗下的“翊修吧”上门维修服务，把智能弱电维保、家电检修、管道疏通等零散需求整合成标准化服务，明码标价、上门及时。家住凤凰家园的刘女士就体验过一次：家里网络电视周末突然没了信号，她上午十点下单，中午就有工程师带着检测设备上门，半小时解决问题。“价格和外面找散工差不多，但多了份规范，还有售后回访。”

如果说上门维修解决的是“家里的事”，那么社区里的“便民办事”则理顺了“门外的事”。在丁卯街道的吾悦广场附近，一处新投用的“24小时政务自助服务区”成了周边商户的“心头好”。做小吃生意的张老板夜里收摊后，顺路就能在自助机上完成食品经营许可证的延期申请。“白天店里走不开，晚上随时来办，这对我们小本生意太友好了。”据统计，像这样的自助服务点已在镇江各主城区布设了十余处，覆盖社保查询、医保报销、水电费缴纳等高频事项，真正把“办事窗口”搬到了居民家门口。

生活服务的提升，还藏在菜市场的烟火气里。改造后的南门大街菜市场，每个摊位上方都有一块小小的电子屏，菜价、产地、商户健康证信息一目了然。市场管理方介绍，这背后是智慧农贸系统的支撑，不仅让居民买得放心，也方便了市场统一管理。而在一些老旧小区，社区食堂的兴起则解决了不少独居老人的吃饭难题。位于大西路附近的“邻里食堂”，午餐两荤两素只要十二元，六十岁以上老人还能再减两元，每到饭点，窗口前总排着热热闹闹的队伍。

这些看得见、摸得着的便利，背后是镇江对“15分钟便民生活圈”的持续打磨。从线上服务平台整合维修、家政、养老等服务资源，到线下优化社区网格、志愿队伍和自助终端布局，镇江正努力让生活服务像毛细血管一样延伸至城市的每个末梢。当夜幕降临，长江路边的夜跑者络绎不绝，小区门口的水果店灯光暖黄，报修平台的响应提示音此起彼伏——这座城市的便利，就藏在这些具体而微的生活瞬间里，踏实而温暖。