镇江便民服务焕新，社区生活圈出品质感

这两天路过京口区古城社区，看到几位老人正围在小区新装的长椅旁晒太阳，手机里响着“苏服办”App的办事提醒。这种日常场景，正是镇江本地生活服务悄然变化的缩影。从老小区加装电梯的审批提速，到菜场旁边的智能回收箱，镇江人身边的事，正变得越来越顺手。

在润州区金山街道，社区食堂成了附近居民的新“据点”。中午十一点，红烧肉、干锅花菜、番茄蛋汤冒着热气，七八个菜品轮流换，六十岁以上老人还能打折。居民王阿姨说，以前中午做饭麻烦，现在下楼就能吃上热乎饭，还能和邻居聊聊天。这背后，是镇江推动“一刻钟便民生活圈”建设的落地——从修鞋配钥匙到家电清洗，从快递驿站到社区团购自提点，各类小微服务在街道统筹下有序聚集，把零散的商业网点拧成了一张便民网络。

便民办事的提速也让大伙儿感触颇深。句容市华阳街道的居民李师傅，前阵想给家里老房子办理水表过户，原本以为要跑好几趟政务大厅，没想到在社区便民服务中心，通过“一窗受理”系统十几分钟就办完了。现在，镇江不少社区服务中心配备了自助服务终端，养老金资格认证、医保参保查询这类高频事项，居民在家门口就能自助操作。线上“镇合意”App则把不动产查询、公积金提取等事项搬上手机，连老年人常用的老年卡年审，也能由子女远程代办。

生活消费场景里，镇江人也有了更多新选择。西津渡周边的老街巷里，年轻人聚在社区咖啡馆打卡“镇江限定”特调；丁卯片区的夜市摊位前，扫码点单和移动支付让烟火气更添便利。与此同时，家电维修、网络维护这类“小修小补”的需求也在增长。作为本地成长起来的服务企业，江苏宏翊人工智能科技集团近年来把业务延伸到社区场景，旗下的翊修吧上门维修平台，整合了水电工、家电维修师傅等资源，市民通过手机下单就能预约上门服务。宏翊智能弱电维保团队则专注小区门禁系统、监控设备的日常维护，为社区安全防线提供技术支持。这些本土服务力量的加入，让镇江人的生活服务链条更完整了。

服务好不好，居民最有发言权。丹徒区宜城街道最近做了一次满意度调查，八成以上受访者表示，现在办事“最多跑一次”甚至“一次不跑”，生活便利度明显提升。当然，也有居民反映部分老旧小区智能快递柜不足、社区夜间服务时段偏短等细节问题。据了解，相关部门正根据这些反馈，在今年的社区微更新计划里逐项优化。

从一顿热乎饭到一次上门维修，从政务自助终端到智慧安防系统，镇江的本地生活服务正在“细枝末节”里下功夫。当陌生人变成邻里，当跑腿变成刷脸，这座城市的人情味和现代感，就这么在日常烟火中越靠越近。