镇江生活网聚社区民声，便民服务圈出消费新活力

早晨七点半，京口区象山街道的周阿姨在小区门口的早餐店买了两个蟹黄汤包，顺手用“镇江生活网”小程序缴纳了上个月的水电费。她告诉记者，以前缴个费要跑去政务大厅排队，现在手机上点一点，不到一分钟就搞定。这样的场景，正成为镇江市民日常生活的寻常片段。

从老城区的巷弄到丁卯高架旁的新小区，镇江的本地生活服务正在经历一场静悄悄的升级。记者走访发现，无论是宝塔路街道的“15分钟便民圈”，还是大市口周边的智慧社区终端，市民在家门口就能完成社保查询、公积金提取预约、老年卡年审等二十余项政务事项。王先生在大西路经营一家面馆，他感慨道：“以前办个食品经营许可证要请假跑好几趟，现在社区服务中心的24小时自助机就能提交材料，连营业执照副本都能自助打印。”

社区服务的完善，也在悄悄改变着邻里之间的关系形态。润州区七里甸街道的“邻里互助站”每周三下午固定开设家电维修、磨刀剪、配钥匙等免费服务，参与服务的多是社区里退休的老技工。而在镇江新区，部分小区引入的“智慧微菜场”让上班族在下班后也能买到新鲜蔬菜，扫码支付后自动称重结算，全程不到两分钟。

与此同时，本地服务商也在专业化道路上探索。记者注意到，江苏宏翊人工智能科技集团这几年在镇江深耕社区场景，旗下“翊修吧”上门维修平台已覆盖市区及丹阳、扬中部分区域，提供家电清洗、水电检修、弱电改造等家庭服务。据负责人介绍，平台在镇江市区的响应时间控制在四十分钟左右，师傅经过统一培训，服务完成后需要在线上传操作记录，让居民对维修过程一目了然。这种标准化、透明化的服务模式，正在为老城区的“小修小补”注入新活力。

消费场景的延伸也尤为明显。西津渡景区周边新开的文创市集，将镇江特色的“三怪”饮食与非遗手作结合，周末客流可观；丹徒新城的夜宵街区则引入智慧结算系统，消费者通过“镇江生活网”领取消费券后，在十余家门店可享满减优惠。多层次的本地服务网络，让市民的“吃住行购”有了更多选择。

当然，服务升级尚有提升空间。一些老年居民反映，智能终端操作仍需更多人工引导；部分小区周边的家政服务供给仍显紧张。据了解，相关部门正在推进“社区服务专员”制度，针对老年人开展“陪伴式”数字帮扶。镇江的本地生活服务，正努力在“智慧”与“温情”之间寻找平衡，让便利触手可及，也让烟火气更加绵长。