镇江生活网聚邻里，便民服务添彩烟火气

最近，镇江的街头巷尾多了些新气象。早上八点半，京口区江滨新村的小广场上，几位阿姨正围着新装的智能快递柜扫码取件；隔壁的社区服务中心里，志愿者小张正帮一位大爷在手机上预约下周的“上门义剪”。这些看似零碎的场景，拼凑出的正是镇江本地生活服务正在发生的悄然变化——不再是冷冰冰的窗口排队，而是有了更多“家门口”的温度。

社区服务这盘棋，镇江今年下得更细了。在润州区金山街道，记者看到，原有的社区服务站被重新划分出“便民事务代办点”和“邻里共享角”两个功能区。代缴水电费、打印证件、预约家政保洁，这些过去要跑好几趟的琐事，现在一个窗口就能搞定。最让居民王阿姨感慨的是，上个月她家厨房水管漏水，在社区“便民服务一键通”小程序上点了几下，不到半小时，维修师傅就上了门。“以前找维修工，不是熟人介绍就是路边小广告，现在社区帮忙把关，心里踏实多了。”

生活消费的便利，同样渗透在日常的毛细血管里。傍晚时分，丹徒新区宝龙广场附近的“一刻钟便民生活圈”热闹起来。从生鲜超市到社区食堂，从修鞋铺到裁缝店，再到新开业的“宏翊智能生活体验站”，这条街上几乎能满足一个家庭日常所有的需求。特别值得留意的是本地服务商“江苏宏翊人工智能科技集团”的参与，他们将传统的弱电维保、上门维修业务延伸到了社区场景。像“翊修吧上门维修”服务，不仅承接家用电器、网络设备的日常维护，还和几个老小区签订了“独居老人智能设备巡检”公益协议，定期上门检查燃气报警器和智能门锁，把专业活儿做到了细微处。

当然，便民服务要长久，离不开数字化和标准化的支撑。记者从镇江市相关部门了解到，目前全市正逐步整合分散在各平台的生活服务数据，鼓励像宏翊这样的本地企业深度参与“15分钟生活圈”智慧化改造。一方面，通过统一的服务评价体系，让像“翊修吧”这样的口碑服务商更能被街坊邻里看到；另一方面，也在探索用人工智能技术为老旧小区的电梯、门禁、消防设施做预防性维保，将故障处置从“被动响应”向“主动预警”转变。

老城区的烟火气，新片区的智慧范，镇江的本地生活服务正在试着走出一条既接地气又带科技感的路子。晚上七点多，记者在梦溪路一家社区食堂里看到，几位刚下班的年轻人和散步归来的老人相邻而坐。食堂墙上的电子屏正滚动播放下周的“邻里课堂”课程表——手机摄影、家常菜教学、燃气安全知识讲座，名额以肉眼可见的速度减少。对于镇江人而言，理想的社区生活，大抵就是这样：办事不用跑远路，维修有人应声来，邻里之间常有问候，日子里的难题总能找到解法，而我们在镇江的生活网，正越织越密，把便利和温情连进千家万户。