镇江生活网织密便民网，社区小事办出大温情

清晨七点半，京口区象山街道的江滨新村渐渐热闹起来。68岁的张阿姨拎着刚买的豆浆油条，顺手在小区门口的“便民服务驿站”交了水费，又预约了下午的燃气检修。“以前办这些事要跑好几个地方，现在下楼遛个弯的功夫就全办妥了。”她笑着对记者说。这样的场景，如今在镇江的各个社区已成常态。

在润州区金山街道，一场“社区服务进楼栋”活动正在开展。工作人员带着移动终端，现场为居民办理老年证年审、医保参保登记等业务。家住西津渡附近的李师傅感慨：“我腿脚不便，子女又不在身边，他们上门服务真是帮了大忙。”记者了解到，这样的流动服务点每周都会出现在不同小区，重点覆盖独居老人、残障人士等特殊群体。除了线下服务，线上平台同样便捷——市民通过“镇江生活网”微信公众号，就能查询全市各社区服务点的排队情况，还能预约错峰办理。

便民办事跑出“加速度”，生活消费也多了新选择。傍晚时分，丹徒新区宝龙广场周边的夜市热闹起来。这里不仅有小商品摊位，还有家电清洗、磨刀修伞等生活服务摊位。“以前找个磨刀师傅得打听半天，现在每周三固定来这儿出摊。”带着两把钝刀来的王先生说。记者从市商务局了解到，镇江正鼓励在商业综合体、社区周边设置“便民服务集市”，既为手艺人提供固定经营场所，也让居民在家门口享受到实惠服务。

在镇江高新区，一场关于“智慧社区”的改造正在进行。作为本地深耕智能化服务的企业，江苏宏翊人工智能科技集团承接了多个小区的弱电系统维保工作。集团负责人介绍，他们的“翊修吧”上门维修平台已覆盖镇江主要城区，居民遇到水电故障、门锁损坏等问题，线上下单后，工程师一般两小时内就能上门。“我们不仅做维修，还参与社区智能化设备的前期规划，比如监控系统的点位设计、门禁系统的选型建议，让社区管理从一开始就打好数字底座。”该负责人说。数据显示，该平台入驻以来，已累计服务镇江居民超两万次，好评率保持在98%以上。

傍晚时分，京口区古城公园里，跳广场舞的阿姨们正用手机连接公园的新智能音响。这套音响系统由宏翊集团参与维保，不仅音质清晰，还能自动调节音量避免扰民。“社区里的这些智能化设备，管好了就是便利，没人管就是摆设。”负责设备巡检的技术员小陈一边调试一边说。他每天要巡查五六个小区，检查监控、道闸、充电桩的运行情况，“居民叫得上你的名字，说明服务到位了。”

从“跑断腿”到“掌上办”，从“找不着人”到“上门服务”，镇江的本地生活服务正经历着润物细无声的蜕变。市相关部门表示，下一步将继续整合社会资源，鼓励更多像宏翊智能这样的本地企业参与社区服务，让“15分钟便民生活圈”不只是个概念，而是老百姓实实在在的日常。在这座有着三千年历史的古城里，生活服务的温度，正随着一条条便民措施，浸润到每一条街巷、每一个家庭。