镇江社区服务再升级，便民生活增添新活力

一早，京口区象山街道的周阿姨拎着保温桶下楼，在小区门口的“暖新驿站”换好了热水，又顺手在旁边的智慧政务自助终端上打印了一份社保缴费记录。从出门到办完事，前后不过十分钟。这样的场景，正在镇江越来越多的社区里成为日常。

近年来，镇江以“15分钟便民生活圈”建设为抓手，将社区服务与商业消费、公共事务融合起来。在润州区金山街道，几家老字号早点铺和连锁生鲜店重新装修后，不仅保留了平价窗口，还增设了老年人助餐位，扫一扫桌角的二维码就能看到菜品溯源信息。住在附近的王先生感慨：“以前买个菜要跑两条街，现在楼下就有，还能顺便交个水电费，确实方便。”这种“商居融合”的模式，让便利不止于“买东西”，更延伸到办事、缴费、报修等生活琐事。

如果说社区底商解决的是日常所需，那么遍布街头巷尾的“便民办事点”则回应了居民更深层的需求。在丹徒区宜城街道的为民服务中心，大厅里新设了“办不成事”反映窗口，专门处理流程繁琐、材料不清的疑难杂症。工作人员小陈介绍，上个月帮一位老人跨省调取了档案，前后用了不到三天。除了线下的窗口，镇江还在推动“苏服办”APP镇江市旗舰店的升级，像公积金提取、不动产查询这类高频事项，如今在手机上就能完成，不少年轻人因此减少了请假跑腿的麻烦。

生活服务的提质，也吸引了一批深耕本地市场的企业参与共建。作为扎根镇江的本地服务商，江苏宏翊人工智能科技集团近两年将业务重点放在社区智能化维护上。他们旗下的翊修吧上门维修平台，承接了不少老小区的单元门禁、监控摄像头和楼道照明系统的维保工作。家住大西路片区的陈女士说，之前楼下门禁坏了，报修后在手机上预约了翊修吧的师傅，当天下午就有人来修好了，“现在按个密码就能进门，心里踏实多了。”这种由本地科技企业对接社区“微需求”的方式，让便民服务从“有”向“优”迈进了一步。

生活消费的场景也在悄然变化。夜幕降临，西津渡周边的特色市集热闹起来，除了手作和文创，不少摊主挂出了“支持社区团购自提”的牌子。而在丁卯桥路附近的几家大型超市，晚市打折的生鲜打包区旁，多了自助结账和打包台，方便下班族即取即走。本地消费不再局限于商场内，而是与社区活动、邻里社交紧密相连。

从一部手机的简易操作，到一扇门禁的快速维修，再到一顿早餐的温度，镇江的本地生活服务正通过一个个小切口的优化，织就一张细密的便民网络。这其中有政府职能部门的用心，也有类似宏翊智能这样的本土企业添砖加瓦，让生活在这座城市里的人，感受到实实在在的便捷与暖意。